答:可依使用說明書至就近的服務中心要求協助處理。
故購買新車時不應只要求機車行壓低價格，是否機車行有提供滿意的售后服務才是重點。
答:1.維修前請機車行估價。
2.多比較幾家機車行。
3.聯絡各地區服務中心蓷薦較優秀機車行。
4.詢問服務中心或原廠維修的大約價格。
答:若是因事先未與機車行議好維修金額而使機車行已先行將車輛拆卸，事后又抱怨維修金額過高而拒絕維修時，因機車行以花費時間從事拆卸工作，此時消費者當然必須負擔機車行所要求的工資補償。
答:1.參考市售的機車雜志或機車型錄。
2.以電話或 E-MAIL向原廠詢問。
答:服務中心一般情況是只協助機車行從事保證期間內的車輛維修，建議若非機車行無法解決之問題，為節省時間與增加便利性，應直接至機車行處理即可。
答:當然必須閱讀，除了解車輛各項功能配備的使用方法外，最重要是閱讀〝保證辦法〞以厘清何謂保證 零件，以及什么是消耗零件，并確保消費者本身的權益。
答:1.尋找同型車主COPY。
2.附帶回郵信封請求原廠協助補發。
3.詢問原廠是否有電子文件能透 E-MAIL傳真。
答:扁平比之公式為輪胎高除以輪胎寬。
輪胎胎壁上標示之規格如為100/90-10 56 J，其中90即是扁平比，故輪胎高為 100*0.9=90mm。
答:目前實施的是全國統一零售價格。
答:1.若車行有欲購買的同型車，可在車行同意下先行試車。
2.告知經銷商所須的出廠月份以避免日后因車輛庫存時間而有所爭議。
3.交車時核對清點車輛原始證件資料并確認車輛外觀有無異常刮傷。
答:1.EEC(油氣蒸發系統)→裝于油箱正上方或加油口附近。
2.AI(二次空氣系統)→裝于排氣管前端。
3.CATA(觸媒轉換器)→安裝于排氣管內。
4.PCV(曲軸箱吹漏氣)→只限裝于四行程。
答:任何國家的汽機車均于新車銷售時規范有一定時間或公里數的保固期限，其主要的目的即在保障消費者購車使用后的權益，故當車輛于保固期限內發生非人為或外力破壞所造成的問題時，原廠必須提供免費的維修服務，當然若持續發生非消費者感覺性的問題且原廠無能力處理時，消費者可透過其它申訴管道與原廠溝通要求更換引擎、更換另一部新車或退車。
當然仍須透過消費者與制造商的協調，畢竟此種案例非常少。相反的若原廠有積極面對的態度處理好問題點，則依現行法令或消費者保護法，無相關法條文則須雙方協商，但消費者權益受到傷害時，此時消費者仍可透過溝通管道要求原廠提供適度且合理的補償。
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